职位描述
工作职责:
1、产能规划：统筹制订前置仓线上业务全兼职HC配置，设计排班预测模型，为前置仓内提供合理出勤建议，指导一线排班；
2、产能运营：针对前置仓预排班、实时出勤、产能满足情况进行监控，预警风险，并进行履约达成结果的复盘，识别问题点，提出改善方向；
3、产品规划：对于前置仓人员管理的排班策略、监控机制进行产品功能需求的收集、提出改进方案，并协同产研团队完成产品功能的迭代，包括但不限于排班产品、人员标签等；
4、成本管控：统筹提效降本项目，推动各子项有效落地，降低人力成本；
任职资格:
1、专业背景：具备生鲜零售前置仓产能管理或呼叫中心排班管理或项目管理经验优先；
2、硬技能：熟练应用Excel、PPT等必备办公技能，具备SQL、BI看板搭建能力优先考虑，同时需要具备较强的数据处理及分析能力；具备较强的项目管理能力；
3、软技能：较强的学习理解能力，敢于探索；较强的执行力及抗压能力。