职位描述
工作内容：
1、通过回复英文邮件的形式，处理北美及欧洲地区的智能全景相机售前售中售后的问题。
2、按照流程规定处理所有邮件咨询，保证服务水平的准确性和专业性；
3、熟练掌握业务知识、操作流程、处理办法；
4、及时、优质地提供咨询、查询服务；
5、当遇到无法处理或答复的疑难问题，记录下客户信息和相关问题，按照工作流程提交；
任职要求：
1、正规院校大专及以上学历（学信网学历可查）；
2、英语 CET-6级或 TEM-4 级以上水平
3、熟练计算机及 office 操作；
4、良好的服务意识与工作态度 ；
5、良好的英文读写能力以及团队合作精神；
6、具备呼叫中心工作经验优先。
工作时间：
排版制 8小时 上五休二