岗位说明：
该岗位属泰康人寿保险有限责任公司四川宜宾中心支公司，编制内正式员工
岗位描述：
1、对接监管消费者权益保护体制机制的建设要求，落实公司关于消费者权益保护工作要求，配合完成消保自评估、审计等工作；
2、推进宣传教育培训、适老化服务、消费者权益保护工作考核落实、审计等各项机制建设及运行工作；
3、对接监管和公司各项政策规定与制度要求，负责投诉管理及投诉案件处理，跟踪投诉事件后续处理进程，做好投诉风险管控和化解工作，防范群体性风险事件发生；
岗位要求：
1、本科及以上学历；
2、具备较强的应对风险处理能力、谈判能力和执行力；
3、有保险、消保、投诉、客户服务等工作经验。
工作地点：
四川省宜宾市叙州区金沙江南路158号华西大厦6楼
职位福利：五险一金、绩效奖金、餐补、带薪年假、补充商业保险、定期体检、节日福利、企业年金等