1.及时解答客户咨询,准确处理各种客户问题。
2.定期回访客户,收集反馈,维护良好客户关系,提升满意度。
3.与客户沟通,解答疑问,处理投诉,并提供售后服务。
4.详实记录客户沟通内容,分析数据,与销售、技术支持等部门合作,确保信息一致。
任职要求:
1. 普通话标准;2. 沟通能力强;
3. 熟练使用计算机基本操作;
4. 有客服或相关经验者优先。
岗位福利:
薪资待遇优厚:底薪 4500 元,综合收入 8000 ,为你的努力提供丰厚回报。
完善的保障体系:五险;住房公积金。
年轻活力的团队:公司团队年轻化,工作氛围轻松愉悦,每天都有游戏活动,快乐工作,高效成长。
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