职位描述
工作职责：
1.制作、监控及分析服务绩效数据仪表板；
2.执行并与内部相关部门合作，确保服务绩效达到KPI要求；
3.与客户进行服务绩效的汇报和沟通，特别是大客户；
4.发现问题并确定解决方案，确保服务质量稳定提升；
5.完成上级交代的其他工作任务。
任职要求：
1.具有较强的数据分析能力，对数据和指针具有敏感性
2.有跨境电商物流行业经验者优先考虑
3.有数据分析经验者优先
4.具备有效的沟通能力和解决问题能力
5.中英文流利，具备良好的双语沟通能力
6.具良好的人际交往能力及团队合作精神
7.注重数据分析，并以结果为导向