职位详情
综合月薪:税前综合月薪6000-6500(固定 绩效，占比6:4，具体面试详谈)
工作时间:9:00-18:00，中午休息1小时，轮休，月休8天，法定轮值
业务类型：金融信贷相关业务，接听贷后咨询处理事宜
公司福利:
1、入职即购买六险一金，全员一档社保
2、公积金全额工资个人和公司各缴交10%，合计20%试用期六个月，试用期工资不打折，提前享受转正薪资
4、入职即享受带薪年休假、带薪病假
5、节日福利、生日福利、下午茶等
每天通量100-120个，通时5-6小时，无任何销售性质~~~
岗位职责
1、负责电话接听咨询，帮助客户解决问题且及时提报问题
2、对于电话服务中发现的风险或异常情况进行记录合理进行风险预判并及时提报
3、妥当处理投诉，分析客户投诉原因，及时提供有效的处理方案;
任职要求:
1、大专及以上学历，专业不限，条件优秀者学历可适当放宽;
2、普通话标准，细致耐心，思路灵活，沟通能力强有一定客诉处理能力;
3、学习能力强，有责任心，具备情绪管理能力和抗压能力;
4、有服务用户和团队合作意识，有类似或同行业热线客服工作经验者优先。
上班地址：深圳福田区新洲同创汇c座3楼绿信集团