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天津东丽区 不限 大专
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北京大德汇智人力资源有限公司 2025-02-24 08:41:19 357人关注
职位描述
岗位职责: 1、通过电话/文本/热线的方式,帮助电商/O2O/平台的咨询客户解决 PC产品使用中遇到的困难和联想百应服务产品相关政策的问题,为用户提供完善的服务解决方案; 2、熟练掌握联想百应服务产品,包括但不限于联想PC、联想百应服务产品,为终端客户提供硬件、软 件、服务产品的全方位解决方案; 3、以客户体验为中心,提供良好的客户服务,能够灵活并妥善处理客户的各类诉求,不断提升客户满意度; 4、主动探寻客户需求并洞察销售机会,及时传递商机信息,或通过电话/企业WX/文本的方式维护用户,增加用户黏性; 岗位技能: 1. 学历:大专以上 2. 有一定计算机使用及诊断基础,计算机相关专业优先; 3. 服务意识强,具有亲和力; 4. 逻辑清晰,表达能力良好; 5. 责任心强,有一定的抗压能力; 6. 能适应轮休工作方式(每周休两天); 7. 口齿清晰、普通话标准;
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:天津东丽区空港商务园
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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