职位描述
工作内容:纯文员，非销售
1、审核工单，通过电话沟通方式，处理司机乘客电话咨询、投诉等工单，解决用户问题;
2、对于用户反馈的问题，快速理解，准确记录，并且进行跟踪处理;
3、工作不涉及任何销售，入职后有完善带薪培训，可接受小白。
薪资福利:
1、综合每月6000-8000左右，4100无责 200全勤 1400左右绩效 (最高2倍左右) 夜班补助 (50或100/次)；
2、入职培训就有五险一金，每周两天调休，月休8天；
3、每年4次左右晋升机会，多方向发展。
日常时间:具体部门排班，每周上5休2，月休8天。
早班 9:00-18:00、10:00-19:00
小夜班:13:00-22:00、15:00-24:00(小夜班补助50元/次，有额外打车报销福利)大夜班:22:00-8:00(大夜班补助100元/次)