职位描述
岗位职责：
1、全面统筹案场、会所的经营管理工作，按照5星 的标准，建立、健全会所的工作流程和服务标准，带领团队对会所进行高效、高质量的运行。
2、了解市场同类产品营运动态，确定运营目标、提升品牌形象，及时掌握会所经营状况及相关数据等。
3、按照案场、会所的服务流程及规章，加强对人员进行培训、培养以及监督管理。以客为尊，及时收集宾客建议，不断提高服务标准。建立一支优质高效、有竞争力的经营团队。
4、建立和完善会所的企业文化和核心价值观，形成特色、增加亮点，创建常州乃至华东区会所的标杆。
任职要求：
1、大专以上学历，35岁或以下，***；
2、具有5年以上五星级酒店或高端会所、高尔夫球俱乐部、康体类俱乐部的运营管理经验；
3、耐心细致，品位高雅，善于与宾客沟通并提供高水准的服务；
4、对于会所有熟练的运营管理能力，有较强的组织协调、沟通能力及应急事件
处理能力；
5、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。