职位描述
高端住宅客服大管家
独立负责所辖区域经营数据管控、目标达成；
独立统筹客户需求管理，客户关系维护；
统筹所辖区域品质管控；
协同/主导社群运营管理；
岗位要求：
1、年龄：28-40岁，男女不限；
2、身高***不低于165CM；男不低于172CM，***;
3、大专学历，3年以上高端住宅/别墅/文旅项目客服管理经验，大客户管理维护经验；
4、优秀的组织协调和沟通能力；
5、擅长客群关系维护，服务需求识别与挖掘；
需要具备的综合素质：
1、统筹经营管理、规划、数据分析能力；
2、大客户关系维护能力；
3、复杂危机事件处理能力；
4、服务需求的识别与挖掘能力；
5、敏锐的市场思维能力；
6、业务风险把控能力；
正向、积极、阳光