职位描述
岗位职责：
1、及时有效的通过电话或在线文本与客户沟通，用专业知识帮助客户答疑；
2、为客户提供进线咨询服务，推荐专业方案，维护良好的客户关系；
3、与客户建立良好沟通，贴心为客户服务，做好客户登记及预约回访工作；
4、熟练掌握公司的相关政策方案，不断通过实践与培训，提高谈判技能；
5、学习相关系统使用及活动方案，熟练引导客户办理相关活动。
任职要求：
1.年龄在20-35岁，男女不限，大专及以上学历；有经验者学历可放至高中中专。
2. 2年以上金融业、催收、电销、客服经验可优先；
3. 普通话标准，较强的沟通谈判能力、抗压能力、心理调节能力，有上进心；
4. 身体健康，征信良好，无犯罪记录。
薪资待遇：
综合：5K-9K面试定底薪：
考核系数区间：0.8-1.2
考核指标：业绩（回款金额、协商一致量）、过程（接线量/会话量）、品质（质检抽检得分、监管投诉流入量）
地址：
招联大厦，广东省深圳市南山区桂湾三路与金港街交叉口西北120米）
附近地铁站：前海湾地铁站B1口出