职位描述
岗位职责：
1、大专及以上学历，负责维护项目售后工作，维护客户关系，对客户信息所属服务阶段的管理充分知晓；
2、负责客户日常使用中的售后问题，协调人员处理及时跟进，始终以客户成功为最终目标做好每一次服务；
3、担任软件相关售后服务工作，每一位客户的每一次服务请求都能高质量的解决。
任职要求：
1、熟练物联网平台系统；
2、熟练操作计算机及office办公软件，具有较强的自我提升意识和学习能力；
3、思维清晰，沟通能力强，具有良好的团队合作精神；
4、具有一定文字表达能力，沟通能力及基本的文档撰写能力；
5、具有良好的客户服务意识、耐心、责任心及亲和力、性格开朗，工作积极主动；