职位描述
一：职位背景
中国平安作为中国领先的综合性金融服务集团，致力于为客户提供全方位的金融与医疗健康服务。近年来，平安人寿积极践行集团“综合金融➕医疗健康”双轮驱动战略。旨在通过整合集团金融与医疗健康资源，为客户提供“省心，省时，又省钱”的一站式解决方案。在此背景下，平安人寿诚邀有志之士的加入，成为专业的“金融顾问，家庭医生，养老管家”的价值传递者，共同推动公司战略的实施，为客户提供高品质的产品与服务。
二：岗位职责
1.客户咨询与服务：深入了解客户需求，借助集团独具优势的医疗健康服务和养老布局，深入了解客户需求，为客户量身定制个性化的服务方案。
2.客户关系管理：建立并维护良好的客户关系，定期回访客户，了解客户需求的变化，提供持续的服务支持。
3.市场拓展与营销：积极参与公司组织的各类市场拓展与营销活动，提升品牌知名度，吸引潜在客户。
4.团队协作与培训：与团队成员紧密合作，共同推动康养业务的发展，同时参与内部培训，不断提升自己的专业素养和服务能力。