职责概述：负责所跟进的BPO项目的项目执行和管理工作包括但不仅限于项目日常事务的执行跟进、数据统计、客情维护、员工管理和执行团队建设。
1、按照商务协议约定启动项目，建立项目的执行流程，撰写项目执行手册，统筹项目的运营管理，保证项目正常启动并顺畅运作；
2、负责所跟进项目的日常事务的执行和管理，包括但不仅限于外包员工的人事管理、业务管理等；
3、负责与所跟进项目的客户对接人进行日常对接沟通和突发事件的处理，重大事项及时向上级领导汇报，保证项目执行质量。。
4、负责所跟进项目的数据统计与分析，保证项目如期回款；
5、负责所跟进项目的客情维护、员工管理和执行团队建设。
任职资格：
1、具有一年以上项目运营经验，有仓储物流或工厂类或ITO类项目运营管理经验优先；
2、具有良好的逻辑思维能力与流程梳理能力；
3、具有较强的沟通能力、组织能力与管理协调能力；
4、具有较强的数据分析能力及文字表达能力；
5、可适应出差安排，需去往项目现场参与管理。