岗位职责： 1、负责物业公司的日常运营管理工作，保证公司管理规章制度、工作程序的严格执行，保证各项业务工作品质达到目标要求； 2、制定物业公司预算控制计划，监督内部费用的合理使用及支出，在满足服务需求的前提下，开源节流，完成物业公司经营管理指标； 3、建立并完善客户服务体系，制定服务标准与规范，组织开展满意度调查活动； 4、负责处理重大质量问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动； 5、负责物业人员的团队建设与管理工作（培训、考核、激励等）； 6、策划并组织开展各类社区文化活动，拓展并维护与周边单位、社区组织等的良好合作关系； 7、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议。 任职资格： 1、大学专科及以上学历，物业管理、工商管理、房地产管理等相关专业； 2、具有八年以上物业管理、三年以上管理岗位经验，有园区交付经验优先； 3、熟悉园区及房地产开发和物业管理工作流程和环节，熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规和政府部门相关办理事项审批手续； 4、具有较强的协调能力、组织能力和冲突管理能力； 5、能吃苦耐劳，认同企业文化。