岗位内容：
1、负责下游经销商售后服务，包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作；
2、收集并记录客户反馈信息，及时向相关部门反映并跟进处理情况；
3、协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化；
4、参与尾款及时跟进，对接沟通等工作。
5、有电商会计电商客服经验优先
任职要求：
1、具有良好的沟通能力及团队合作精神，情绪稳定，能够独立处理客户问题；
2、熟悉常用办公软件，具备基本的计算机操作能力；
3、拥有1年以上售后服务和1年以上财务工作相关经验；
4、大专以上学历，与本岗位要求职位相关的累计综合经验2年以上优先考虑。