1岗位职责：
a、负责订单查询，及时跟踪货品发货动向，与发货部门及时沟通；
b、负责处理客服售后问题，投诉跟进等；
c、对日常工作问题做好记录，并将问题分类处理；
d、根据主管的工作安排，按时完成工作任务。
√1.2任职要求：
a、学历大专以上学历，熟练操作电脑，2年以上电商客服工作经验优先；
b、有较强的应变能力、协调能力；
c、具备良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
岗位三.仓库普工1名
√2.1岗位职责：
仓库入库/拣货/打包/分装岗位，小件货物、重量大多在3KG以下；领导安排的其他仓库临时性工作。
√2.2任职要求：
男女不限，年龄在45岁以下，吃苦耐劳，执行力强。