职位描述
【工作内容】
- 负责管理与监督物业项目团队的日常运营；
- 制定并执行物业管理策略，确保服务质量达到公司标准；
- 处理业主投诉，建立良好的业主关系，并定期收集反馈以改进服务；
- 监督物业管理团队的工作，进行人员培训和绩效评估；
- 控制运营成本，优化资源分配，提高工作效率；
- 协调与政府机构、承包商及其他外部合作伙伴的关系，确保项目顺利进行；
- 定期进行市场调研，了解行业动态，为公司制定物业发展战略提供建议。
【任职要求】
- 有上海高端办公楼宇物业管理、前期开办等经验优先；
-对项目开办所需物业管理制度、费用预算等有搭建经验者优先；
- 拥有物业管理、房地产管理或相关专业的大专及以上学历；
- 具备出色的领导力与沟通能力，能够有效管理团队并处理复杂问题；
- 熟悉物业管理相关的法律法规及行业标准；
- 能够熟练使用办公软件，具备良好的数据分析能力；
- 具备优秀的客户服务意识，能妥善处理业主投诉与建议；
- 工作积极主动，具有较强的组织协调能力和解决问题的能力；