职位描述
【工作内容】
- 负责与客户进行有效沟通，跟进逾期账款的回收工作；
- 对逾期账户进行分析，制定合理的催收策略，并执行催收计划；
- 通过电话、邮件或面对面等方式与客户进行沟通，了解客户逾期原因，协商还款方案；
- 定期向团队领导汇报催收进度及遇到的问题，提出改进建议；
- 遵守公司政策和法律法规，确保催收过程合法合规；
- 与其他部门合作，共同提高公司资产质量。
【任职要求】
- 具备良好的沟通技巧和谈判能力，能够妥善处理客户关系；
- 具备较强的抗压能力和解决问题的能力，能够在高压环境下保持积极态度；
- 工作认真负责，具备良好的客户服务意识；
- 熟练使用办公软件，如Excel、Word等；
- 外企工作环境，双休日休息，提供国际化的工作氛围和发展平台；