1.问题件处理，对客户有疑问的快件进行查询，并回复客户；
2.及时回复客户的业务查询.投诉.建议；协调公司内部各部门人员与业务部门之间的往来；
3.及时收集汇总客户反馈，提出服务改善建议，提升客户满意度。
任职要求：
1.大专以上学历，专业不限；
2.能熟练运用office等办公软件；
3.做事认真负责,积极主动,服从上级安排.
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