职位描述
岗位职责:
1、负责收集整理客户车险信息,对客户投保续保业务进行统计分析与招揽;
2、负责办理客户保险相关的投保、续保手续,对保险到期客户进行回访,促成客户完成续保;
3、接待来电、来访客户,为客户提出的车险业务咨询提供专业解答;
4、负责改进、改善续保流程等,以促进续保业绩的达成;
5、维系好与保险公司的合作关系。
职位要求:
1、思想品质良好,爱岗敬业,工作认真负责,执行力强,服从管理;
2、会基本的电脑操作,熟知续保、出单及服务跟踪流程;
3、具备良好的沟通能力及服务意识;
4、有车险经验者优先录用。