职位描述
【岗位】
1、楼栋管家
【要求】
1、年龄：20至35岁之间
2、学历：本科以上，酒店管理、旅游或物业管理相关专业
3、职业要求男女均可，身高158cm以上，具有较好的服务礼仪，有物业前台、管家相关工作经验优先。包住宿。购买五险一金，以及年底双薪、过节费等。公司工会不定期开展工会活动，员工生日会、优秀员工等福利。
【职责】
1、负责日常业主接待工作，熟练掌握入伙办理流程，装修办理流程。
2、掌握本项目的经营方式及基本情况，圆满回答客户、业主的各类咨询。
3、及时跟进业主各类投诉，并及时做好回访。
4、负责业主档案资料管理。
5、及时把信息输入电脑，进行有序的电脑管理。
6、物业费催缴。
晋升通道：
管家-- 一星管家--客服主管
物业管家招聘：
【待遇】
1、年薪5.5万
【福利】
1、五险一金、带薪休假、年度旅游、免费年度体检、过节费等。
【晋升通道】
1、半年一次的晋升机会；
（星级管家-管家负责人-项目负责人）