职位描述
只有白班、买五险、包午餐、无责底薪、高提成、话费报销
工作职责:
1、通过线上接待客户进行成交:负责平台店铺客户的在线答疑与产品选购帮助,提供良好的购物体验,促成订单的成交;
2、以在线专业顾问的形象,给予客户专业产品选购与使用贴心指导,满足客户需求;
3、快速、妥善处理客户各种问题,积极主动服务每位客户,提高用户体验感;
4、跟进订单,退货挽留,降低退货率;
岗位要求:
1、会电脑基本操作,学习力、沟通表达良好,
2、有天猫、淘宝、京东、阿里等客服1年以上经验
3、高中以上学历
4、20-30岁