职位描述
岗位职责：
1、建立和完善客户管理体系：统一客户服务标准，完善并推进客户服务体系，组织在相关部门、子公司内推动实施客户服务系统，衔接并实施公司客户服务项目。
2、统筹客户活动、打造公司品牌：围绕公司战略目标、市场动态、行业政策、内外部客户需求，组织制定年度品牌学术活动计划；借助政府部门及学会平台，整合上游厂家资源，搭建国控学术平台；
3、客户管理：政府事务关系建立与维护，定期拜访客户并了解客户需求，实施对下游重点难点客户的资源匹配及公关工作，定期为医院客户提供多位点的服务；
4、完成公司安排的其他任务。
任职资格：
1、本科及以上学历，医学、药学、市场营销、工商管理等相关专业；
2、有5年或以上医药行业客户服务/医药销售工作经验，其中3年以上医院客户服务管理经验；
3、熟悉大型医药商业企业的管理运作，具有良好项目策划管理经验；
4、具备较强的人际交往能力及沟通能力，敏锐的市场分析洞察力。