加入我们，一起创造乐趣，传递快乐！作为泰语在线服务专员，您将是我们与泰国客户之间的桥梁，负责提供专业的客户服务和支持。您将通过在线平台与客户进行互动，解答他们的问题，处理他们的请求，并确保他们对我们的产品和品牌有最佳的体验。
主要职责：
• 提供高质量的在线客户服务，包括解答产品咨询、处理订单问题、解决客户投诉等。
• 通过电子邮件、在线聊天等多种渠道与客户进行有效沟通。
• 维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
• 收集客户反馈，为产品改进和市场策略提供建议。
• 跟踪客户服务案例，确保问题得到及时解决。
• 与其他部门协作，确保客户服务流程的顺畅和高效。
职位要求：
• 流利的泰语和中文（普通话）听说读写能力。
• 有服务或相关领域工作经验优先。
• 优秀的沟通技巧和客户服务意识。
• 能够在快节奏的环境中工作，处理多个任务。
• 熟悉在线客服工具和CRM系统。
• 有潮玩玩具行业经验者优先。
我们提供：
• 有竞争力的薪酬和福利。
• 与一群充满活力和创造力的团队成员一起工作的机会。
• 个人和职业成长的机会。
• 灵活的工作时间和远程工作的可能性。
• 定期的团队建设活动和员工福利。