职位描述
工作职责:
1、线上客服响应：及时处理客户电话或QQ咨询，解答平台客户的疑问和问题，提供专业的客户服务支持；
2、开标现场支持：平台线下开标流程组织协调，确保场地项目顺利开评标，并做好项目相关资料管理，编制和管理项目文档，为场地提供市场数据支撑；
3、平台业务办理：负责平台相关业务模块办理，如：CA办理，专家入库审核，费用收退等工作；
5、系统操作指导：掌握平台操作规范，系统升级及政策变化时及时应用，并负责系统对外的操作指导和产品推广。
任职资格:
1、大专及以上学历，有招投标、电话客服岗经验者优先；
2、职业化素质高，具有亲和力，服务意识强，善于沟通；
3、熟练办公软件，掌握办公软件，工作认真细致，积极主动。