职位描述
岗位职责:
1、负责楼宇的验收、交接,以及小区业主的回访工作,及时做好统计、分析,上报上级领导。
2、负责管理费的追缴,以及有偿服务的推广,包括车位租赁。
3、负责业主入住相关设施的开通。
4、负责日常业主的报修、投诉处理,并做好信息的反馈、分析,必要时将有关情况向上级领导汇报。
5、完成上级领导布置的工作。。
任职要求:
1、大专及以上学历,物业管理/酒店管理/旅游管理等相关专业。
2、两年以上物业公司同等职位工作经验。
3、熟悉物业客户服务流程及物业管理相关法律法规。
4、具备良好的沟通能力、服务意识、团队协作精神,做事务实、细致,有较强的责任心。