职位描述
工作职责:
1.承担重要客户接待和会务项目，持续优化客户接待流程和服务标准，确保客户参观考察有序进行，提升客户满意度；
2.执行客户接待专项项目，协助集团大型会议或者重大活动的会务工作；
3.及时收集客户反馈，与销售、市场和技术支持团队紧密合作，确保客户需求得到及时有效的响应；
4.负责部门内部团队的管理和培训，合理分配部门资源，确保各项接待任务的顺利进行；
任职资格:
1.本科及以上学历，1年及以上同岗位管理经验，有外语商务沟通能力，优先英语；
2.熟悉客户接待和服务全流程，有成功管理客户接待团队的经验；
3.能够换位思考，具备责任心、人际理解力和沟通协调能力。