职位描述
工作职责:
1、严格执行客房钥匙的领取和使用制度，认真、准确、完整的填写客房钥匙领取表，全权负责客房钥匙的保管；
2、良好的精神状态，牢记服务宗旨。文明待客，礼貌用语，为宾客提供各项优质服务；
3、按清洁客房顺序及客人要求及时清扫整理房间，检查客衣情况，补充一次性物品，棉织品一客一换，按规定消毒，认真、准确、完整的填写客房清洁工作报表；
4、所在区域设备设施及客房内各种设施的运转情况，及时报告维修项目，发现异常，及时上报处理；
5、客衣的检查、核对及收取工作，认真做好登记；
6、所在区域内的消防通道及设施的布置，有正确使用的知识和能力，加强防火防盗的意识，确保宾客安全；
7、上级分派的其他工作。
任职资格:
1、初中及以上学历；
2、身体健康，形象良好。