职位描述
工作内容：
负责处理公司员工关系，包括处理员工投诉、解答员工问题、协助处理员工关系问题等。
主要职责：
- 负责员工关系维护和处理，确保员工满意度；
- 负责解答员工问题，及时解决员工所遇到的问题；
- 协助上级处理员工关系问题，确保问题得到妥善处理；
- 定期收集员工反馈，对员工问题进行统计分析，并向上级汇报；
- 根据公司规定，协助开展员工满意度调查，并提出改善建议；
- 其他与员工关系维护相关的职责。
职位要求：
- 本科以上学历，人力资源、心理学等相关专业优先；
- 2年工作经验，有员工关系处理经验者优先；
- 具备良好的沟通能力和处理问题的能力，具备良好的情绪控制能力；
- 具备良好的逻辑思维能力，能够独立思考，解决问题；
- 熟练掌握办公软件，如Office等。