职位描述
（一）岗位职责
1、 负责对贷款客户进行联系和沟通，了解客户还款情况和问题（需要外访催收）。
2、负责收集和整理贷款客户的还款情况，并进行跟进和记录。
3、负责处理客户问题，包括还款安排、利息计算等问题。
4、负责对贷款客户进行风险评估，并采取相应措施进行风险控制。
5、负责对贷款客户的满意度和忠诚度进行调查和分析，并提出改善建议。
（二）任职要求
1、不限工作经验，大专及以上学历，30岁及以下，身高170cm以上（学历条件优秀可放宽）。
2、 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够独立完成工作。
3、熟悉金融行业，具有信贷风险管理知识优先。
4、了解金融产品，具有较强的学习能力。
5、 具备良好的心理素质，能够承受工作中的压力。
6、无违法犯罪记录。
工作地址：重庆市江北区江北城西大街5号中信大厦。