职位描述
迎接客人：按规定时间站位，以自然微笑和饱满的精神面貌迎接客人。
2
餐厅准备：在正式开餐前，按照领班安排做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，并准备好各种用品2。
3
服务客人：及时为客人斟酒、茶，并清理台面1。
4
了解就餐情况：了解就餐人数及时间，并根据需要提供个性化服务。
5
卫生与清洁：保持餐厅环境整洁，确保餐具、部件等清洁完好3。
6
设备维护：检查桑拿室等设备运转情况，确保卫生清洁4。
7
提供饮料食品：为客人提供饮料食品等，并确保其安全。
8
服务标准：严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务3。
9
沟通与反馈：注意听取客人意见，并及时向上级反映5。
10
处理投诉：及时处理客人投诉，并给客人以令人满意的答复6。
服务员的招聘条件通常包括：
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年龄在18周岁以上，初中及以上学历。
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有良好的沟通能力，能吃苦耐劳。
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身体健康，无传染性疾病1。