职位描述
一、全面负责直辖客经服务人员的日常业务活动管理,包括业务策划、激励活动、活动量管理;
二、专员工作技能的日常培训、辅导及实地展业陪同,收费困难件的辅导和陪同服务;
三、团队收费绩效和收费进度的分析和改善,督促小组内成员按时完成各类服务工单的处理;
四、拟定年度计划和每月工作计划,每日填写工作日志,达成公司对各级组主任的工作考核指标;
五、进行业务拓展,组织发展,协助公司招募专员,育成新的主任;
六、协助各级部经理完成营业部内的日常管理工作;
七、贯彻落实和认真执行公司的各项规章制度,完成公司要求的其它相关事项。