工作模式：自有催收（内催，呼叫系统自动外拨）

工作内容：通过电话对在美团平台（美团支付、美团月付、美团生意贷、美团生活费等）信贷逾期M1-M3客户进行催收，达成还款。

优势：

1.项目和定单比较充足，美团放款额2000亿，会用美团平台的人就是潜力客户；

2.合规性和安全性强：美团金服属于央行（中国人名银行 银保监会、证监会）监管管理，平台和催收流程正规；

3.逾期账龄短，逾期金额低，难度低；基本都是逾期M1-M3客户进行催收；

4.小白上手快：美团的重心是搭建自己的催收能力，入职后有标准话术资料培训和实战带教（协催，月均绩效约3500元）。

5.定期的组织团建（每月至少1次聚餐 KTV、桌游等）和下午茶活动（有游戏、奖品、茶点等）

6.良好的办公环境（标准5星级写字楼、环境干净整洁，距离地铁站口近；用餐便捷且实惠，有配套的美食城；楼下2层停车位车位充足）

7.团队年轻化包容性强；氛围好，有活力，平均年龄26岁左右，单身人数较多；

8.每天针对绩优的员工有抽奖奖励（奖品一般为电子产品等）

官方岗位职责：

1、通过电话对信贷逾期M1~M3客户进行催收，达成还款；

2、对于风险客户及时地进行预提醒并备案，合法合规为客户解决还款过程中遇到的问题；

3、对逾期客户的逾期的详细情况进行调查并备案；

4、帮助客户养成良好的还款习惯，维护双方的借贷关系；

5、完成团队内的各项指标。

岗位要求：

1、人物要求：有催收经验的或者呼叫中心经验的（电销/呼叫客服），学历最好不要低于高中，有催收经验的可以放宽到高中；

2、年龄要求在30岁以内，同业催收业绩表现优异者可适当放宽年龄要求；

3、有3个月以上催收经验，有信用卡催收、知名消费金融公司催收经验者优先；

4、有电销、客服类话务工作经验，优秀者可择优录取；

5、有良好的语言表达能力、沟通能力，勤奋刻苦，良好的抗压能力及较强的团队协作精神；

6、待业时间不得超过半年；无不良征信、无犯罪记录。