职位描述
福利待遇：
固定底薪 月度绩效 年终奖 五险一金
岗位职责：
1、组织制定各中心学员续费、口碑、扩科等业务的工作规划，并对后端业绩目标达成负责；
2、监控执行集团/区域下达的各项业务管理制度，指导并监控校区日常客户服务流程的落地执行；
3、优秀中心经验的提炼、分享、复制及落地，问题中心的业务支持；并为校区学管团队提供系统、有效的培训；
4、协助所辖区域学员服务体系及服务流程的建立及优化，提升客户满意度，建立良好的客户服务口碑。
任职资格：
1、5年及以上少儿培训行业线下学员服务工作经验，3年及以上多校区管理工作经验；
2、熟悉少儿培训行业学员服务全流程，擅长数据分析及问题的挖掘，擅长学员活动的组织策划；
3、目标感强，较好的客户服务及营销意识，能够承受一定的业绩指标压力；
4、热爱教培行业，良好的职业素质。