职位描述
职位描述：
此岗位为威马集团新产业“燕尔阁宴会艺术中心”（江夏区首家一站式婚礼堂）所招聘，十一即将盛大开业，现在已进入预售阶段，欢迎有高星级酒店或高端社会餐饮行业人员加入，共话未来！
岗位职责：
1、负责协助宴会经理进行婚礼堂宴会厅的前厅服务工作，为客人提供优质餐饮服务；
2、负责所管辖厅面的行政管理及人员排班安排，做好成本管控；
3、定期组织开展员工培训工作，提升员工服务能力，提高人均劳效；
4、负责对兼职员工使用进行岗前培训及仪式中服务控场等；
5、处理所管辖厅内现场投诉，重大客诉及时上报宴会经理，做好客户关系维护工作；
任职资格：
1、有大型宴席接待及管理经验2年以上；
2、高中及以上学历优先录用，26—40周岁；
3、有至少2年宴会厅厅长服务经验，熟悉餐饮各岗位操作技能及工作流程；
4、形象气质佳，沟通表达强，服务意识强。