职位描述
1、负责商场前台日常工作安排
2、时刻关注商场服务台及周边变化，及时向上级汇报
3、及时对各岗位进行监督检查，负责对员工进行岗位培训或及时上报上级所需培训
4、协助推广部完成商场活动期间礼品派发及出入库工作
5、协助处理客人的服务要求和投诉，包括记录、适时跟进及回访，及时向上级反映所接收的意见及投诉
6、完成上级交办的其他工作任务
任职要求：
1、高中或以上学历
2、一年以上客服/保安等相关工作经验
3、具备良好的沟通能力，身体健康，品貌端正，责任心强，有团队合作精神和服务意识，无犯罪前科