职位描述
职责描述：
1、根据用人部门的标准及要求，完成新入职司机的培训工作；
2、引导司机正确的行为规范，遵守公司服务质量管理规定；
3、负责司机准点率监控及数据分析；提升司机的准点率；
4、负责监控司机小程序操作规范及操作分析；引导司机按正确的要求进行操作；
5、负责司机服务投诉的跟进及处理；及时反馈跟进情况，与司机沟通处理结果 ；
6、配合业务团队，根据新引入的客户操作要求，对司机的进行新业务培训；
7、及时更新现有课件并制作新的课件；
任职要求：
1、大专以上学历
2、有无经验均可；
3、会制作PPT；