可实习 包住8K美团客服 无销售性质
要求：会讲粤语 英语口语流利（大学英语四级及以上）
【薪资情况】
无责6.5k 绩效 班次补贴（40-100），综合7-8k
包住
【福利】五险一金 包住宿
【工作地址】佛山市禅城区季华西路131号B2座第6层
【岗位职责】
1.接收外卖用户的在线、语音问题，解决用户在消费过程中遇到的咨询与投诉类问题；
2.如遇到联系不到商家等情况需外呼，外呼无销售性质；
3.提供准确快速的信息查询服务，针对用户问题，提出有效的意见与建议；
4.及时记录、汇总、反馈工单问题；
5.保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决，可外呼取证、跟进
招聘职位
可实习 包住8K美团客服 无销售