职位描述
该岗位月休4天，有意者联系，谢谢！
岗位职责：
1、负责公司客户服务体系的建设、维护；
2、组织客户满意度调查，督导各项目满意度提升方案的落实
3、监督项目对400投诉问题的整改;
4、维护体系文件，做好体系文件的发放、控制和监督等工作；
5、监控项目现场管理品质；
6、统筹项目保险投保、理赔；
7、协助投标文件的撰写;
8、完成上级交代的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，3年以上品质客服工作经验；
2、 具备良好的沟通能力和团队合作意识，具备一定的抗压能力；
3、熟悉物业管理知识，熟悉使用Office办公软件；
4、有问题解决能力和事务处理能力，能够快速处理问题。