岗位职责
1、负责对接客户售前及售后的服务工作;
2、负责客户回访工作,收集反馈客户异议,配合解决客户投诉,做好相关记录;
3、负责配合市场销售人员进行产品的演示;
4、负责跟工厂对接样品或货品损坏、重发、初步理赔的确认等对接工作;
5、负责配合市场销售人员提升服务满意度,负责服务满意度的改善和月度目标达成;
6、负责配合总部对营销、服务方向的政策,配合组织当地各类的营销活动;
7、负责并向当地市场销售部负责人提供竞品的价格,售后服务营销等相关信息;
8、配合部门和人员协调处理外部有关事情对接、接待;
9、负责月度、季度、年度相关销售表格的收集、整理;
10、负责客户一线数据的整理、分类、存档;
任职要求:
1、26-40岁之间,有相关售后工作经验优先考虑;
2、大专及以上学历,专业不限;
3、具有良好的沟通、协调和语言表达能力;
4、做事严谨、细致、责任心强,有团队合作精神及自我学习能力;
工作地点:乌鲁木齐主城区
薪资福利:
薪资4千-8千元以上/月、月度提成 、年度提成、年度奖金、节日福利、弹性工作、年休、餐补
职位福利:年底双薪、绩效奖金、节日福利、员工旅游、带薪年假、购买保险、不加班