职位描述
岗位职责:
1.负责客户订单进度的跟进:接收客户订单,完成订单相关的单据制作,按客户要求完成备货、发货,发票开具并按时发给客户;
2.负责与客户清晰对账、结款,对应收账款及时催收;
3.负责对客户投诉的对接,按流程完成客诉处理,将满意的解决结果及时回复给客户;
4.负责与客户建立有效的产品知识沟通,解答客户的疑问,并向客户推荐适合他需要的产品;
5.负责新业务开发,能有方向性开发新客户、新业务的能力;
6.能完成上级领导安排的业务范围内的临时性工作;
任职要求:
1.专科及以上学历,3年以上同行业相关工作经历;
2.熟悉ERP操作系统,熟练操作word、excel等常规办公软件;
3.性格开朗,有融合团队的意愿,对工作有热情、知责任,有一定的抗压适应心态;