职位描述
工作职责:
1、制定周期性的大客户纳新、升级、维护方案，提升高端会员人数、消费及粘性。
2、大客户权益开发、落地、宣传。
3、制定大客户礼品维护方案，制定周期性定制、采买、发放计划。
4、制定高端客户周期性调研计划，完善大客户标签，分析大客户数据，明确大客户需求。
5、对现有高端顾客进行分配，指导大客户岗对高端顾客的沟通、维护及需求响应。
6、建立大客户社群，提升大客户活跃度，提升有效信息的触达率。
7、高端顾客圈层活动的策划及落地，提升粘性和满意度。
任职资格:
1、第一学历为大专及以上学历;2年以上大型大客户管理、活动策划等相关工作经验;
2、善于协调沟通，具有创新意识、学习能力强。