职位描述
岗位职责:
1、制订工程服务中心各项管理制度与流程;
2、制订工程服务相关方案及奖励等各类政策;
3、监督各项制度与流程的执行,对发现的重大问题及时上报总经理;
4、协助总经理制定公司发展战略与经营计划,并监督工程服务战略规划的执行情况,适时提出修订方案;
5、参与制订公司年度经营计划和预算方案;
6、组织工程服务中心全年工作指标在各分管部门分解与任务制定,监督下辖各部门目标计划与任务的制订,并监督责任到人;
7、收集指标与任务分解过程中存在的问题,尤其是资源配置与部门间协作问题,汇总统计报公司审批;
8、根据公司战略规划,制订客户服务标准;
9、做好客户的业务对接工作,包括合同签订、服务对接和定期回访等;
10、工程款收取及支付审核;主导工程签证及索赔实施;
11、 根据公司发展战略要求,组建项目部;
12、 按照项目部管理要求,做好项目的质量、安全和进度管理工作;
13、 负责做好项目部的风险防范工作,形成风险防范机制。
14、负责为项目部提供项目实施方面的技术支持及售后服务方面的支持;
15、 组织本部门员工队伍建设,提出对下属人员的调配、培训、考核意见;
16、 建立部门内部信息沟通反馈系统,及时了解员工思想动态与工作状况;
17、 组织团队学习并培养下属,提升下属职业技能和业务知识,及时给予下属工作指导。
任职要求:
1、大专以上学历,暖通、消防、智能化等相关专业;
2、五年以上暖通、消防、智能化等行业项目管理经验,至少5年以上同等岗位任职经验;
3、对行业发展趋势有深刻理解,有一定社会资源;
4、具备大局观,具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通与协调能力、影响力、计划与执行能力;
5、有一级机电、二级机电建造师优先~