职位描述
1. 主持制定本部门的管理规章制度，客房操作流程及规范，服务质量标准，安全保障措施，并督导下属员工认真落实。
2。维护客房部正常工作秩序，控制卫生质量和服务质量，保障设施设备的完整，降低物料和费用成本，创造良好经济效益。
3. 主持部门内部会议，认真执行房务经理的工作指示，及时沟通上下级信息。
4.培训部门员工，提高其工作责任心及业务水平，深入做好员工思想稳定工作。调动员工积极性，努力提高工作效率和服务意识。
5. 安排客人的入住和退房工作，并确保所有客人得到高品质的服务体验。
5. 协调与其他部门的沟通以满足客人需求。
6.负责安全检查工作，为客人的活动提供优良的设备保障及良好的环境。