职位描述
职位信息
工作目的:做为客户和公司之间的代表，沟通协调多方信息，对给客户的服务满意度负责。
岗位职责:
1.海外出口商、品牌商，境内进口商客户的产品咨询审核的跟进及维护;
2.对于客户的产品咨询，确认客户需求，协调内部人员，回复客户的咨询内容；
3.及时、准确的客户产品资料翻译(配料表，包装展开图，检测报告，证明性文件等);
4.准确、充分理解合规部门提供的审核意见及结果，并用简单易懂的话术翻译、及传达给客户，使其充分理解合规部门的审核意见。
5.项目结算用材料的编辑和制定;
6.整理和更新客户跟进数据库和产品数据库。
7.公司安排的其他工作。
任职要求:
1.良好的韩语沟通能力和客户服务意识。
2.细心认真，责任心强。
3.有跨部门协调经验和能力。
优势:
1.工作地点:徐家汇中心。
2.公司专业优势明显，职位提升空间大