职位描述
岗位职责：
1、负责公司业务系统的客服工作（包括：公路舱单、海运舱单、香港无缝清关、金关二期等业务系统）。
2、整理公路舱单账单并及时发给客户、业务部和财务部。
3、外出走访客户，做好客户相关问题汇总并及时跟进、解决客户的问题。
4、及时查看公路及海运舱单客户的微信 或QQ群，5分钟内回应并及时处理客户的需求和答疑,疑难问题及时处理反馈等。
5、服从部门因工作需要安排的值班。
岗位要求：
1.大专/中专以上学历，会粤语者优先考虑；
2. 一年以上报关或舱单客服工作经验，有报关行工作经验优先；
3. 适应走访客户、及客服工作。
4. 应变能力好，具备一定的抗压能力，有灵活处理异常情况的能力。
5. 全国普通高等院校海关事务、国际贸易、报关与报检、物流管理等相关专业，优秀应届毕业生也可考虑。