职位描述
岗位职责:
1.学生管理,跟进学习情况并做有效督学和定期回访,负责学生日常课业辅导,定期安排阶段测试,做好学员日常关怀,自习监管,加强客户满意度
2.配合授课老师制定辅导计划,调整学习计划,按照大纲和学生情况进行针对性授课
3.落实学习规划,促进课时消耗,负责学员二次续费与转介绍,达成续费业绩指标
4.建立档案、成绩跟踪、案例收集等
5.处理各项教学事故和客户投诉事件,及时反馈和上报工作并配合做好客户沟通工作
任职资格:
1.本科以上学历,英语或相关专业,有过雅思考试分数或者熟悉海外考试者优先
2.有相关授课、督导工作经验者优先
3.热爱教育行业,沟通交流能力强,逻辑思维能力强,亲切细致,有良好的服务意识和责任心;
4.不排斥销售工作,认同公司理念