工作职责：
1、管理服务审计工作及暗访人员，组织月度服务审计会议，通过培训提升暗访人员的业务能力;
2、及时解答暗访人员的现场问题，对暗访人员提交的违规项进行初判，整改事项闭环；
3、负责流程制度的审计工作，发现突出问题和风险点，督促管理部进行优化和完善；
4、负责专项审计的数据输出和分析工作；
5、及时发送每日暗访数据并及时更新异常变动；
6、定期对系统、工单的异常情况进行定向检查。
7、不断完善调整审计、巡检人员管理制度；
8、对举报信息进行跟踪并安排取证，整理证据链提交销售经理处理，并跟进闭环。
9、定期发送周、月、季度、年度数据和报告。
*除以上内容外，包含上级交办的其他事项；
任职要求：
1、大专及以上学历，2年左右工作年限；
2、优先考虑财务审计、法律、快消品督导等方面的行业的工作经验；
3、熟练使用office及其他办公软件，具有一定的数据分析整理能力，培训能力；
4、工作认真，具有责任心，办事细心。