岗位职责：
1、负责淘宝、天猫、拼多多、抖店等电商平台店铺的客户咨询接待与成交、跟进、催付等。
2、积极处理订单问题，协调部门，跟进客户直至确定收货，好评。
3、有较强的学习能力，懂得团队协作。
4、与线下销售团队配合做好客户选型，挖掘客户机会。
任职资格：
1、大专及以上学历，有淘宝客服相关经验的优先考虑且可放低学历至中专。
2、熟悉电脑基本操作，打字速度45字/分以上。
3、反应快、有耐心、心态好、有服务意识，仔细认真，服从安排。
4、熟悉天猫淘宝规则、有电商平台经验优先考虑。
薪资待遇：
1.薪资构成：底薪2000 销售提成 职级工资 五险，客服综合薪资3000~6000元/月。
2.上班时间：9:00-18:00，周末双休，法定节假日，春节放假10天以上。
3.交通便利，提供午餐，节日福利，团建活动，办公环境舒适，晋升空间等。
4.团队年轻活力，积极乐观，氛围好，充满激情的团队陪着你一起进步。